安全领导力四大金刚-影响力、规制力、组织力、刺激力
近些年,业界职业安全人士,特别是一些安全专家、学者、大咖,言必谈安全领导力。大体看来,和讨论别的问题类似,公有公的说法,婆有婆的道理。笔者没时间也懒得去归纳总结到底有多少种观点或看法。总之,这个问题,肯定是大家都关心的。于是,也凑凑热闹,谈点自己的看法和认识。
安全领导力,字面理解,实际由两层意思构成,一是安全,二是领导力。换句话说,是MBA课程中领导力理论在安全管理工作中的运用。或说,从安全角度来考察领导力问题。那么问题来了,什么叫领导力?有领导就够了,干嘛还要加个“力”字?
百度发现,领导力,译成英文,便是“leadership”,而英文“leadership”再翻译过来,意思就多了去了。唯一勉强和领导力能对上的,也就是译成领导能力。但汉语比较古怪,差个字,意思就差很多。领导力和领导能力,至少在我脑子里是完全不同的概念。我觉得,工作中,要理解这个安全领导力,关键是要理解那个有画龙点睛作用的“力”字。“力”字原本是个物理概念,是个矢量,有大小也有方向。现在用到这里来,的确很有意思。一般来说,领导就是领导,没什么力不力的。但这里加了“力”,味道就变了。加了“力”,就表明领导是有方向的,是有大小力度的。在力的作用下,方向对了,安全效果就好,方向错了,安全就会出问题。同理,在力的作用下,力的大小可以用来衡量并表明领导对安全的重视程度,力度越大,就越重视,安全效果就越好。如果这个力,有大小,无方向,就会给安全工作造成混乱;如果有方向,无大小,同样会使安全管理原地踏步。所以,要做好安全工作,多讲讲安全领导力,的确是件十分重要的事。具体来说,领导力实际上一种合力,安全领导力,同样也是一种合力。实际上,我们可以把它解析为以下四种力之合力。
领导之所以为领导,必须具有对公司,对组织,对下属,具有深刻的影响力。就像一个宗教领袖,其思想、理论和信仰,甚至行为举止,都对其信众,具有一定的思想控制和统治力;就像一个偶像,必须有很多粉丝跟随,并为其摇旗呐喊。这就是影响力,其作用难以估量,是一种无形的、潜在的,对他人或他事,产生影响并有一定遥控作用。如何做到这一点,除了领导自身所具有的思想理念和人格魅力外,还有其自身的模范带头作用。作为团队的领导,如果你要别人系安全带,自己便要亲自系安全带;让别人爬楼梯,扶扶手,则你要坚持自己也扶扶手。自己高尚了,才能影响别人,带动别人也高尚。这样的领导,自然也就会形成一种影响力。曾听有人对上司说,我把你当领导,你才是领导。这句话是有深刻道理的。作为领导,不是你坐在那个位置,你就能对下属施加影响。而是你必须具有当领导的人格魅力,必须具有思想信念,让人臣服才行。
所谓规制力,就是通过建立和完善规章制度,来规范公司员工的个体或团队群体行为。这种规制力,是基于人或人群对于文字或语言有种天然的敬畏感而产生作用的。在办公场所的墙上,贴上与不贴规章制度,或挂不挂上警示标志,对受众来说,效果完全不一样。班组长在工作晨会上,提出安全要求与不提,效果也有很大的不同。总之,一个公司,其机构、组织或团队的所有行动,不可能只靠领导的影响力或领导亲临现场直接指挥来解决问题,更多需要通过文字或语言沟通,把一些规矩、一些行动准则记录在案,并要求组织或团队成员遵守,照章办事,从而实现对个体或团队行为的引导和控制。而这种规制力,因其来源于领导对规章制度的建立和完善,自然也就构成领导力的一部分。
一个公司或机构,不论大小,其领头人,或说领导,总是需要通过协调组织其下属或相关资源,来完成公司或机构的目标。确保公司或机构的生产运行安全,是其重要的工作目标之一。领导的作用,不在乎领导本身具有多么专业的技术知识,或多么丰富广博的文化知识,他只需具有充分的组织协调能力,善于配置资源,合理分工,善用人才,做到人尽其才,物尽其用,取长补短,最终完成或达成公司或机构的最终目标。这就是组织力。组织力的大小、强弱,直接影响公司或机构目标任务完成的好坏。组织力越强,完成某项工作的效率就越高。安全生产,最需要强调“5S”(整理、整顿、清扫、清洁和素养)。那么,要做到这些,首先必须保证组织机构要完整,组织目标要清晰,组织规矩要养成,组织手段要齐全。如不能保证这些,不能有效调动上下左右资源,不能团结队员或相关方人员,那么可以说,这个公司或机构的组织力是很差的,也就意味着这个团队的领导力同样是差的。
不可否认,人类总是有些不太好的天性,如天生的逐利性和对惩罚的恐惧性,有些人可以做到不惟利是图,那是其克己修行的结果;有些人天不怕、地不怕,不是无知无畏,就是久经历练的结果。这些都是世上为数不多的圣人或怪人、仙人。而我们面对的绝大多数是普通常人,由于其内心逐利和恐惧,往往会影响或决定其行为走向。作为一个领导者,如何深刻理解并善用这些天性(并非坏事),来帮助公司或机构达成组织目标,就成为团队领导必须掌握的领导方法和艺术。这种艺术的关键,就在于如何通过物质、精神奖励或刺激,来调动团队成员努力向上工作的积极性;通过设置一些惩罚措施,来刺激团队成员,改掉其习惯性违章的恶习,杜绝“三违”行为。这种刺激力,无论奖惩,其手段本身并无好坏,其着力方向才是领导真正需要重点关注的。刺激力大小的运用和掌握,则要因人、因事持续改进调整。否则,刺激力很可能瞬间失效。
从安全理论讲,上述安全领导力之四大金刚,统统都是对人的行为施加影响,试图通过领导的思想、行为及在其领导下所建立的规章制度或组织机构来管理,或刺激引导机构或下属员工,收敛自己的不安全行为,最终避免事故的发生。